Le prestazioni erogate dalla comunità sono pensate e attuate in linea sia con la finalità generale di
promuovere la cura della persona rispetto alla tossicodipendenza, sia con gli obiettivi specifici previsti per il
singolo utente.
Le prestazioni erogate si articolano nelle seguenti tipologie:

• Primo contatto e ingresso: vengono verificate con il soggetto le caratteristiche della richiesta di
  aiuto da lui espressa e si illustrano le offerte del servizio ed il loro iter procedurale. Concretamente
  questo avviene attraverso i colloqui precedenti l’ingresso e l’accoglienza al momento dell’arrivo
  della persona in comunità;
• Valutazione diagnostica integrata: sulla base dei contributi sia degli educatori sia degli psicologi, ed
  eventualmente con l’utilizzo di test psicologici, si formula un programma riabilitativo personalizzato
  che affronti il recupero della salute fisica, psichica e sociale, in accordo con l’utente che lo
  sottoscrive insieme all’equipe educativa;
• Colloqui educativi individuali, in genere con il case manager oppure, in caso di necessità
  contingente, con l’operatore in turno;
• Colloqui psicologici individuali;
• Attività di gruppo: gruppi educativi su uno specifico tema, gruppi educativi di verifica
  dell’andamento della vita comunitaria e del programma, gruppi di psicoterapia incentrati sui vissuti
  legati al percorso comunitario e sul cambiamento rispetto alla tossicodipendenza;
• Ergoterapia: attribuzione a ogni ospite di una mansione da portare avanti, con la finalità di far
  emergere per ogni persona i punti di forza e di debolezza che la caratterizzano nel modo di
  affrontare la responsabilità; la persona viene stimolata a crescere (professionalmente e
  umanamente) negli aspetti di debolezza emersi (ad esempio la costanza, l’affidabilità, la capacità
  organizzativa, la capacità di collaborare con gli altri ecc.).
• Osservazione nei momenti informali della vita quotidiana: gli operatori sono presenti accanto agli
  ospiti nella vita quotidiana (ad esempio durante i pasti, nelle pulizie, o mentre gli ospiti svolgono le
  mansioni ergoterapiche).
• Fascicolo socioassistenziale e sanitario: per ogni utente viene creata una cartella personale
  contenente tutta la documentazione relativa al contratto educativo, al progetto riabilitativo, al
  progetto riabilitativo individuale e al percorso terapeutico nelle singole aree di intervento
  (sanitaria, psicoeducativa, sociale), compresi dati anamnestici e diario clinico.

La Comunità Marco Riva eroga inoltre alcune prestazioni rivolte ai caregiver, nell’ottica di favorire
una loro collaborazione con il programma riabilitativo della persona ospite. Concretamente questo
avviene tramite:

• Colloquio con i caregiver che accompagnano la persona ai colloqui di conoscenza precedenti
  l’ingresso; richiesta di collaborazione con l’equipe nel sostenere il percorso di cura attraverso
  comportamenti concreti di chiarezza e condivisione di ciò che osservano.
• Sottoscrizione, al momento dell’ingresso dell’utente, del loro impegno a collaborare con l’equipe.
• Colloqui con i caregiver durante il percorso comunitario, ad esempio in occasione delle visite in
  comunità oppure in specifiche situazioni (ad esempio conflitti, decisioni da prendere o altro).
• Incontri periodici (due volte l’anno) condotti da alcuni operatori e membri del CdA, in cui tutti i
  familiari sono invitati: vengono illustrati alcuni principi riguardanti il percorso di cura, il ruolo della
  comunità e quello dei familiari; vengono inoltre incoraggiati il dialogo e il confronto tra i diversi
  caregiver.

Descrizione della giornata tipo

• Orario	Attività
  07.00	Sveglia e igene personale
  07.30	Colazione
  07.30 - 08.00	Riordino Camere
  08.00	Attività ergoterapica e colloqui individuali
  12.00	Fine attività ergoterapica
  12.30 - 13.00	pranzo
  13.00 - 14.00	Pausa Attività
  14.00	Inizio attività ergoterapiche, educative o psicologiche
  17.30	Fine attività
  18.00	Tempo Libero
  19.30	Cena
  21.00	Attività ricreative o momenti di gruppo o culturali o tempo libero
  23.00	Riposo notturno

Sabato

• Orario	Attività
  07.00	Sveglia
  07.30	Colazione
  07.30 - 08.00	Riordino camere e uscite programmate
  08.00	Tempo libero, attività ricreative e colloqui individuali
  12.30 - 13.00	Pranzo
  14.00	Tempo libero, attività ricreative
  19.30	Cena
  21.00	Attività ricreative
  23.30	Riposo notturno

Domenica

• Orario	Attività
  08.00	Sveglia
  08.30	Colazione
  09.00	Tempo libero, attività ricreative e colloqui individuali
  13.00	Pranzo
  14.00	Riposo, attività ricreative
  19.30	Cena
  21.00	Attività ricreative
  23.00	Riposo notturno

Descrizione delle attività

• Attività	Volume / Frequena	Obiettivi
  Verifiche di gruppo	1 volta ogni due  settimane. Il giovedi dalle 14.00 alle 16.00	Monitorare e migliorare la  convivenza quotidiana, il rispetto delle regole, l'organizzazione
  Psicoterapia di gruppo	2 volte la settimana. Il Lunedì e Giovedì dalle 16.30 – 18.00	Riflessione su di sé e sul proprio cambiamento
  Ergoterapia	Tutti i giorni Dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 17.30	Crescita personale nelle capacità di portare avanti le responsabilità
  Gruppo educativo	1 volta ogni due settimane. Il Giovedì dalle 14.00 alle 16.00	Riflettere e confrontarsi su un tema specifico
  Gruppo reinserimento	1 volta alla settimana. Il Venerdì dalle 20.00 alle 20.45	Riflessione su di sé nel progressivo aumento dell’autonomia e passaggio all’esterno
  Gruppo alcolisti anonimi	1 volta alla settimana. Il Venerdì dalle 21.00 alle 22.30	Possibilità di affrontare il rapporto con l’alcol tramite la metodologia dei 12 passi.
  Attività culturali	1 volta la settimana. Il Giovedì ore 21,00 – 23,00 Il fine settimana come da programmazione da parte degli utenti	Favorire la socializzazione e un impiego soddisfacente del tempo libero
  Attività di formazione personale	1 volta la settimana lunedì ore 21.00 – 23.00	Favorire la crescita personale sul piano valoriale e spirituale
  Caffè pensiero	Tutti i giorni dal Lunedì al Venerdì dalle 19.50 alle 20.00	Comunicare al gruppo l’andamento della giornata e i propri stati d’animo
  Attività sportive	2 volte alla settimana dopo le 18.00	Favorire il benessere psicofisico e la socializzazione
  Colloqui individuali	1 o 2 volta ogni settimana in base alla situazione	Favorire la riflessione su di sé e l’investimento sul programma
  Passaggio di Fase	Al 3 mese al 9 mese al 12 mese	Fare il punto sul percorso fatto, sugli obiettivi futuri; rilanciare la motivazione
  Test soddisfazione utenti	Ogni 3 mesi	Rilevare il grado di soddisfazione in merito al servizio offerto